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うつ病になるケアマネが多い!?その原因とうつ病にならないための対策をアドバイス

ケアマネはその仕事の特性上うつ病になりやすいと言われています。原因とうつ病を予防する対策をご紹介します

ケアマネ鬱

ケアマネになるには、医療・福祉関係の国家資格と5年以上の実務経験が必要です。そのため、ケアマネになる人は介護現場を熟知している人ですよね。ケアマネになることを目標に日々勉強をしてきて、志を高く掲げている人も多いでしょう。

しかし、いざケアマネの現場に入ってみるとどうでしょう。大量の書類の山や手続き、他職種との関わり、利用者や家族への説明…多忙な仕事と、理想と現実のギャップに疲れていませんか?無理をして仕事を続けてしまい、うつ病などの精神病を患って退職せざるを得なくなったケアマネが多いのです。

せっかく取得したケアマネの資格です。上手に仕事と向き合うことで、充実した気持ちで過ごしたいですよね。今回は、ケアマネがうつ病など精神を病んでしまう原因をピックアップ。うつ病にならないためのアドバイスをご紹介します。

うつ病になるまで悩んでしまう原因とは?

ケアマネが心と体を病んでしまうのには、どのような原因があるのでしょうか。まずは主な原因をピックアップしてみました。

上下関係や職場環境に悩む

ケアマネとして最初に業務をスタートさせると、何もかも初めてのことだらけです。必然的に先輩ケアマネに教えてもらわなければなりません。仕事に慣れてしまえば問題ないのですが、最初の時期はどうしても先輩・後輩の上下関係がはっきり分かれてしまいます。

先輩も担当ケースを持っていて、常に忙しくしている人ばかり。そんな環境の中で、自分の力でケアプランを計画しなければならないプレッシャーに悩んでしまいます。

また、職場は必然的に女性が多い傾向にあります。女性が多い職場は人間関係が複雑であることが多く、職場環境に悩む人も多いのです。

現場と利用者の板挟みに悩む

ケアマネはその名の通り、利用者とサービスの橋渡しをマネジメントするお仕事です。利用者が普段サービス事業所に言えないことを代弁し、またその逆もあります。

ケアマネは利用者を取り巻く環境すべてを理解する必要があり、報告やトラブルなどが起きたときはまずケアマネに連絡があります。
その仕事の特性がゆえに、時には理不尽なクレームを突き付けられ、利用者と事業所からの板挟みに悩んでしまうケアマネが多いのです。

計画したケアプランと現場とのギャップ

ケアプランは利用者のニーズに合うように作り上げたもの。ケアマネとして大切な仕事の一つです。介護現場では、ケアマネが計画したケアプランを実行します。

しかし介護現場は人手不足。なかなか計画通りに実施できることが難しく、無理難題を押し付ければ反発されます。そのため、“介護現場に合わせたケアプラン”を計画してしまう理不尽さに悩む人が多いのです。

プライベートがない

ケアマネの仕事は利用者の生活をマネジメントすると言っても過言ではありません。そのため、休日でも対応しなければならないケースが多く、仕事とプライベートを区別することが難しい仕事です。

ケアマネの仕事を全身全霊で取り組みたい!という人は良いでしょう。しかし、休日は誰でも仕事のことを少し忘れたい空間。プライベートでも仕事のことが頭から離れなくなり、精神を病んでしまう人が多くいます。

営業活動をしなければならない

ケアマネの仕事は利用者あってこそ成り立つ仕事です。直接居宅介護支援事業所などに相談にくる利用者や家族以外、ほとんどの仕事は誰かから利用者を紹介されることが多いです。
そのため、常に顔を広くもって、地域包括支援センターや市役所、病院の地域連携室などに自分の顔を売り込む必要があることも。

担当ケースに空きがないのなら問題ないのですが、常に営業を迫られる職場であれば、日々のケアマネ業務にプラスして負担が大きくなります。

職場環境、介護現場や利用者と家族、ケアマネはどんなところにも顔を出してとても大変な仕事カモ!やりがいはあるけど、心を病んでしまわないようにしたいカモ。

ケアマネで“うつ病”になる前にアドバイス

ケアマネは多忙かつ大変な仕事であることが分かりました。しかし、せっかく取得した資格です、もう少し頑張ってみたいですよね。では、どのようなことをやってみるといいのでしょうか?

ケアマネ初心者は“経験不問”の事業所に就職する

まずは“求人”にポイントを置きましょう。初めてケアマネをするときは、 “未経験者可”、“経験不問”と記載してある求人を選ぶようにしましょう。最初の仕事は誰でも先輩に教えてもらわなければなりません。特にケアマネの仕事は教育者がいると安心です。

求人はどうしても給与に目が行ってしまいますが、他のものより一段と高く金額が設定してあるものは“即戦力”として求められ、新人教育する余裕がない環境かもしれません。

そうなれば周りも自分も余裕がなくなり、辛くなって辞めたくなる可能性があるからです。そのため、まずは給与より教育面をサポートしてくれる事業所を探すことをおすすめします。

ケアマネが向いてないということはない

ケアマネを続けてみて、人間関係に疲れてしまうことありますよね。ケアマネの仕事はポジティブ思考でどんなことがあっても耐える力がある人しか続けられないのではないか!?と思うでしょう。

しかし周りの方を見てください。とことん優しい人、きつい人、ちょっと変わった人、大人しい人…いろんな人がいますよね。誰もが自分の理想である“ポジティブな人”でしょうか?

人と会話をすることがすごく苦手であれば、今の仕事はとても苦痛かもしれません。
しかしケアマネの試験は介護職として利用者とコミュニケーションを図ってきた経験がある人です。そうなれば、根本的に会話をすることが苦手ではないと思います。

まずは自分にとってストレスを感じる言葉や中傷を真に受けず、“あなたに相談してよかった”と言ってくれる人たちの言葉を受け入れ、少しずつ積み重ねてみてください。
あなたを必要としてくれる人は必ずいますので、自信をもちましょう。決して向いていないということはないのです。

肩の力を抜いて聞き上手に徹しよう

利用者にとっても、現場にとっても、最善のケアプランを立てなければ…!そんなことが続いて“がんじがらめ”になっていませんか?

まずは肩の力を抜いて、聞き上手になりましょう。そうすることで、意外と新たな名案が浮かんでくるものです。提案しようしようとすると、自分の意見の押し通しになってしまい、うまくいかないことがあります。
利用者との関係だけでなく、他機関や職場内の関係も少しずつ変化がみられてくるはずです。

最初は何事も慣れるまで時間がかかるもの!続けていくたびに状況や環境になじんでいくカモ。無理はいけないけど、3ヶ月、半年、1年…って頑張りたいカモ!

どうしても無理!心を病む前にきっぱりと決断しましょう

ケアマネの仕事は人対人の仕事。大量の担当ケースを抱え、人間関係に疲れたり、プライベートまで切り離せない…なんてことがあれば、うつ病になってしまう可能性もありますよね。

ケアマネの仕事で精神を病んでしまう人は、とても心の優しい人ではないかと思います。そのような人を利用者は一番求めていますし、本当はもっともっと活躍してほしい。

しかしそのような人が精神的に追い詰められ、退職してしまうということは、そのような状態になるまで放置していた事業所にも問題があるでしょう。

頑張りすぎてうつ病になってしまえば、原因を絶たない限り繰り返してしまう可能性があるため危険です。続けるのはどうしても無理だと思えば、“ケアマネは向いてなかった”ときっぱりと辞めるのも手ですよ。

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